ADJOINT ADMINISTRATIF – GESTION ADMINISTRATIVE DU PATIENT
- Publié le 14/09/2023
A propos de Nous
En intégrant le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges (CHIV), vous avez l’occasion de venir exercer votre métier d'agent(e) d'accueil dans un établissement dynamique de type MCO à taille humaine de 600 lits dans un cadre de travail agréable.
Le CHIV a à cœur de proposer à ses patients une prise en charge et des soins de qualité grâce à la force de son collectif soignant auquel nous vous invitons aujourd’hui à faire partie.
Facile d’accès en voiture depuis Paris et sa banlieue ainsi qu’en transports en commun (20 min de Gare de Lyon (RER D), 10 min à pied et 5 min en bus de la gare RER D), aménagements prévus pour faciliter le déplacement à vélo et en covoiturage), le CHIV vous propose également des services multiples et de qualité (self du personnel, crèche, CGOS, prestations QVT et moments de convivialité…).
Vous êtes dynamique, passionnée par votre métier et avez à cœur de participer aux valeurs du service public ? Les équipes du CHIV vous attendent !
Votre mission, si vous l'acceptez
- Création des séjours externes et hospitalisés (pré admissions, à la demande ou sur listes)
- Gestion des dossiers externes ou hospitalisés (complétude du dossier : débiteurs (sécurité sociale, mutuelles, organismes payant), vérification de l’identité (infos administratives, identito-vigilance), fiabilisation de l’information, pièces numérisées, gestion de la sortie …)
- Tri, distribution et gestion du courrier GAP (NPAI, Retour CPAM, mutuelles, organismes payeurs, ect…)
- Accueil téléphonique des usagers afin de répondre à leurs réclamations
- Facturation des séjours des patients (hospitalisés et externes et traitement des dossiers rejetés de la facturation (b2, complémentaire, cpam, autres…).
- Participer à la permanence d’accueil réclamation (accueillir les usagers physiquement, gérer et suivre leur réclamation…)
- Traitement des différentes requêtes (dossiers en anomalie, moteur de règles…),
- Réalisation des contentieux en cas de litige tiers
- Accueil, orientation, enregistrement des patients (front office, imagerie, prélèvement COVID, PCR…)
- Correction des mouvements et suppression des séjours (en lien avec DIM et cellule identito)
Organisation du temps de travail
Amplitude horaire en 7h30 - 25 congés annuels et 15 RTT
Type de contrat
Pour les non titulaires : CDD de 3 mois renouvelable
Le profil idéal, selon nous
Logiciels : Hexagone, 4 axes, pack office, QMATIC.
La liste des missions attribuées à ce poste est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et des changements liés à la réglementation en vigueur dans les Établissements de Santé
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